Kostenlose Computerhilfe in Andernach und Umgebung
Ob Laptop, Tablet oder Smartphone: Wir beantworten Ihre Fragen in aller Ruhe und mit Geduld — persönlich in unseren Servicestunden, bei Ihnen zu Hause oder am Telefon.
Ihr Gerät, Ihre Fragen
Wählen Sie ein Thema — dort finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Notebook / Laptop
Windows 11, Datensicherung, Virenschutz und mehr.
Mehr erfahren →Tablet
Einrichtung von Android und iPad, Apps laden und mehr.
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Daten vom alten aufs neue Handy übertragen — wir zeigen wie.
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Wissenswertes über Drucker, Treiber und Druckeinstellungen.
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Berichte über unsere Arbeit und wie Sie uns unterstützen können.
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Alte Hasen, neue Technik
Wir sind eine engagierte Gruppe Ehrenamtlicher und Teil der Ehrenamtsinitiative „Ich bin dabei“, die mit den fundierten Vorkenntnissen der "Alten Hasen" den digitalen Herausforderungen der Neuzeit begegnen — und das nun seit mehr als 10 Jahren.
Wenn ihr Smartphone, Tablet oder Laptop Ihnen anwendungstechnisch rätselhaft erscheint, stehen wir Ihnen mit Geduld und viel Leidenschaft seit 2014 zur Seite.
Sie sind bei uns richtig, wenn sie "Hilfe zur Selbsthilfe" suchen, Sie an Ihrem Gerät Funktionen nicht mehr zuordnen können oder plötzlich das Tablet oder der Laptop nicht mehr ins Internet geht.
Vielleicht hat man Ihnen auch mal geraten, Ihre Daten zu sichern, nur leider nicht wie!
Wir zeigen Ihnen die erforderlichen Sicherheitseinstellungen beim Surfen im Internet und helfen gerne beim Umgang mit all Ihren digitalen Geräten.
Auch wenn sie ein nicht mehr genutztes Notebook oder Laptop haben, können Sie es gerne bei uns abgeben. Wir löschen alle Ihre persönlichen Daten, bereiten es auf und geben es kostenlos an Bedürftige weiter.
Wir freuen uns auf Sie!
Hausbesuche & Fernbetreuung
Wir sind auch außerhalb unserer Servicestunden für Sie da — Hausbesuche in Andernach und Umgebung sind möglich.
Sollten Sie ein
dringendes Problem mit Ihrem Laptop, Tablet oder Smartphone haben und Sie können nicht bis zu unserem nächsten Service Termin warten,
rufen Sie unsere Hotline an. Wir vereinbaren dann einen Termin für einen Hausbesuch oder eine Fernbetreuung.
Für Fernbetreuung am PC nutzen wir das Programm „AnyDesk“ (Details finden Sie auf der Seite Laptop).